Queda totalmente prohibido el juego online para menores de edad.

Nuestros datos

Titular del dominio web: María Eloísa Nieto Thirion

Domicilio: Avda. de la Cruz Roja Nº 50, 41008 Sevilla.

NIF: 28725476V

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Envíos

Desde www.loteriasavenidacruzroja.es ponemos a su disposición tres formas de envío para adquirir sus décimos:

1º Envío por empresa de mensajería.

2º Recogida en el local de nuestra administración.

3º Depósito en nuestra administración:

El depósito en administración de Loterías se queda bajo la custodia del administrador.

En el caso de que fuera agraciado con algún premio, nos pondríamos en contacto con el ganador desde la administración de loterías.

La gestión del pago se puede realizar de dos formas: en la ventanilla de la administración, o a través de medios electrónicos como transferencia a una cuenta bancaria. Por tanto, todos son ventajas, la gestión se realizaría sin moverse de su hábitat diario y sin pérdida de tiempo. En otras palabras, estamos al alcance de su mano, en la tablet, móvil o el ordenador.

Recogida en local y depósito:

Realizamos reserva de peñas, juegos activos y pasivos con el compromiso de su recogida en la semana en curso de los sorteos de los boletos. Si a la siguiente semana no fue retirada la reserva de la anterior no se sigue realizando la reserva exonerándonos de cualquier circunstancia que ocurra con los sorteos siguientes al que no fue recogido y abonado.

Nos hacemos cargo de reservar y echar los boletos de los clientes que no pueden venir todas las semanas previo abono del importe de las semanas que no puedan venir. Por ejemplo, vacaciones.

Y para terminar, si necesita alguna aclaración no dude en contactar con nosotros

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Pagos

Para realizar la compra podrá usar la siguiente forma de pago:

1º Transferencia bancaria. Una vez realizado el pedido recibirá nuestro número de cuenta para realizar la transferencia por el importe total.

Debe indicarse en el concepto de la transferencia, el mismo nombre que indique para el envío. Una vez realizado el ingreso debe ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a loteriasavenidacruzroja@gmail.com para indicarnos cuando lo hizo y nosotros proceder al envío.

Debe indicar el nombre, dirección completa y teléfono, al mismo tiempo que nos indique la fecha del ingreso.

Si nosotros viéramos que no aparece el ingreso nos pondremos en contacto con usted, de lo contrario su lotería será enviada el lunes (o martes) siguiente a la fecha en que me aparezca la transferencia, salvo si el lunes fuese festivo que entonces saldría el siguiente día hábil.

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Cancelaciones y devoluciones.

En caso de cancelación de una compra, se efectuará la devolución del importe siempre y cuando no se haya efectuado el envío de la misma. En caso de que el envío se haya realizado, no se aceptará devolución alguna.

Si la compra queda en depósito o en recogida en la administración, se podrá cancelar como máximo hasta 48h después de realizar la compra y siempre que no se haya celebrado el sorteo al que pertenecen los décimos adquiridos.

En caso de reembolso, el importe de la compra se abonará integro mediante el mismo método utilizado para el pago en un periodo de tiempo de 24/48h.